No sona WhatsApp en el meu samsung galaxy: 5 possibles solucions

No s'escolten les notificacions de WhatsApp al teu mòbil Samsung? No estàs sol, hi ha moltíssims usuaris que reporten aquest problema. I la solució pot ser més simple del que penses.

És possible que la configuració de l'app et estiguin jugant una mala passada o que la configuració del teu mòbil Samsung estigui causant conflicte amb el funcionament de WhatsApp. Però no et preocupis, repassarem una sèrie de situacions comuns amb les notificacions de WhatsApp que tenen de cap als usuaris, i les seves possibles solucions.

Aquestes són compatibles amb Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s, entre d'altres models.

Índex de continguts

No sonen les trucades de WhatsApp

Comencem amb una solució simple per descartar una de les principals causa: que l'aplicació de WhatsApp sigui el problema. És possible que l'última actualització estigui causant conflictes amb la configuració de Samsung o que presenti errors.

Si has donat un cop d'ull als fòrums i ningú reporta problemes amb l'última versió de WhatsApp, llavors prova desinstal·lant l'app per començar la configuració des de zero. Sí, és un procés tediós, però pot solucionar el problema.

Presta atenció als permisos que habilites en la instal·lació perquè totes les funcions de WhatsApp treballin correctament. I un últim detall, veu a Ajustos de l'app >> Notificacions >> Trucades >> To.

Veuràs que l'app té una melodia defecte, però no et quedis amb aquesta configuració i triï qualsevol altra de la llista perquè apliqui el canvi.

No sonen les notificacions de WhatsApp

Si tens problemes de so amb totes les notificacions de WhatsApp, llavors la primer opció per solucionar-ho serà donar una ullada a la configuració.

Però aquesta vegada, ens enfocarem en els permisos que habilitem des de la configuració del mòbil. Per a això, veu a Ajustos >> Aplicacions >> WhatsApp i triï Notificacions.

Veuràs que Samsung desglossa cadascuna de les notificacions de WhatsApp, així que tens un marge de personalització bastant àmplia. Potser amb un cop d'ull sembli que està tot bé, ja que estan activades les notificacions de tot, però hi ha una petita trampa.

Si mires la tercera imatge notaràs que les "Notificacions de Grup" estan activades, però de cap manera Silenci, així que oblida't de el so per a aquest tipus de notificacions. Així que revisa tots els grups de notificacions per revisar que "Silenci" no estigui activat per error.

WhatsApp no ​​sona, només vibra

Aquest problema el tens només amb WhatsApp o amb totes les aplicacions? Si el problema és que totes les notificacions que reps només vibren, llavors passa't per la configuració del teu mòbil.

Per a això, veu a Ajustos >> Sons i Vibració, i assegura't que tens activat "So", com veus a la imatge:

I si el problema és només amb WhatsApp, llavors obre l'app i busca Configuració. Hi ha diversos aspectes per revisar en aquesta secció, així que repassa cada grup de notificacions (notificacions de missatges, Grups i Trucades) i assegura't que tens habilitat el To de notificació i no només l'Vibració.

WhatsApp no ​​sona quan tinc les dades mòbils

En aquest cas, el problema pot ser que sigui una simple configuració. Samsung té diferents ajustaments per controlar el consum de dades, i que no es converteixin en un mal de cap per als usuaris.

Un d'ells, és l'Estalvi de dades. Si el tens activat, pot ser que algunes aplicacions tinguin bloquejades algunes funcions en segon pla.

Però no et preocupis, hi ha una solució simple per això: pots establir excepcions. Per a això, veu a Ajustos >> Connexions >> Ús de dades >> Estalvi de dades.

Només has de seleccionar "Permetre amb Estalvi de dades actius" i seleccionar a WhatsApp de la llista d'aplicacions. D'aquesta manera, WhatsApp podrà funcionar de manera normal tot i que fas servir dades mòbils.

WhatsApp de vegades sona i altres no

Si notes que el so de WhatsApp de vegades funciona i altres no, és possible que alguna configuració de Samsung estigui interferint amb la seva dinàmica. Per exemple, Manteniment de el dispositiu.

Aquesta aplicació de Samsung permet optimitzar el rendiment de l'dispositiu aplicant una sèrie de canvis, per exemple, tancar les app en segon pla o que estan consumint massa bateria. Dos criteris que s'apliquen a WhatsApp.

Potser mai la facis servir ni activis les seves funcions de forma manual, però és possible que l'app tingui opcions activades per optimitzar automàticament el mòbil. Així que fes un cop d'ull a Manteniment de el dispositiu, i assegura't que no té aquesta opció activada.

Per a això, veu a Ajustos >> Manteniment de el dispositiu. Selecciona el menú dels tres puntets i triï Avançat. Tal com veus en les imatges, hi ha una sèrie d'ajustos automàtics, però el que ens interessa és "Optimització automàtica".

Si tens aquesta opció activada, un cop a el dia s'aplicarà una sèrie d'ajustos per optimitzar el mòbil, entre ells, tancar apps en segon pla. Així que prova a desactivar-la uns dies.

D'aquesta manera sabràs si aquest ajust automàtic impedeix que algunes opcions de WhatsApp funcionin tot el temps, incloent el so de les notificacions. I el mateix problema pot sorgir si el mòbil allibera memòria tancant aplicacions en segon pla.

Com veus a la segona imatge, WhatsApp està entre els suggeriments d'apps per alliberar memòria. Així que tingues en compte aquests ajust, i veu provant per veure si interfereixen amb el funcionament de WhatsApp.

I per descomptat, tingues en compte que no tinguis activat una Manera Bateria o No Molestar que impedeixi que WhatsApp funcioni en determinats períodes de temps.

Altres notícies sobre… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp