Taula de continguts:
Així ho ha confirmat el fabricant en un comunicat de premsa als mitjans. A partir d'avui mateix, tots els mòbils venut per LG a Espanya passaran a comptar amb 5 anys anys de garantia. Fins ara, qualsevol dispositiu de LG venut a la Unió Europea comptava amb els 2 anys legals de garantia que per obligació tots els fabricants han d'oferir. La companyia sud-coreana afegeix 3 anys addicionals per dotar de suport tècnic a tots els clients procedents d'Espanya.
5 anys de garantia per a tots els mòbils de LG comprats a partir d'ara
La marca ho acaba de fer oficial. Tots els usuaris que comprin un mòbil de LG a Espanya a partir d'ara passaran a gaudir automàticament de 5 anys de garantia. Això s'aplica a tots els distribuïdors autoritzats de la marca al país. També a tots els models actualment oferts per l'empresa al seu catàleg.
Segons dades de la pròpia companyia, el 60% dels canvis de mòbil per part dels usuaris estan motivats per una avaria o dany al telèfon anterior. LG ha volgut enfocar aquesta proposta en un marc ecològic per reduir les emissions de gasos nocius derivats de la fabricació dels telèfons. També amb l'objectiu de reduir l'obsolescència programada, segons paraules de la pròpia filia de l'LG a Espanya.
Pel que fa a la cobertura de la garantia, LG no ha especificat els punts que recollirà la seva nova política. Recordem que la legislació actual obliga el fabricant a encarregar-se de qualsevol dany derivat de fàbrica durant el primer any. El segon any està cobert per la mateixa botiga que ven el producte, que al seu torn es produeix de el servei tècnic de les marques per solucionar qualsevol inconvenient.
És d'esperar, per tant, que LG serà l'encarregada de reparar tots els telèfons a partir del segon any. Podem deduir que les condicions seran les mateixes que la garantia tradicional. Aquestes condicions vénen a dir que la marca només es farà responsable si el dany no prové d'un mal ús de el dispositiu, com immersions en líquids o trencaments de pantalla. Encara amb tot, LG recorda que tots els telèfons del seu catàleg actual són sotmesos a proves militars i compten amb la certificació MIL-810G.
