Quant triguen habitualment les operadores a fer efectiva una portabilitat ? Doncs bé, en el millor dels casos, l'operadora pot arribar a tenir en brases a el client fins a tres setmanes. Dins d'aquest període, la companyia d'origen sol realitzar una contraoferta i les coses poden allargar-se sense mesura. Això és el que en principi, vol evitar el Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç. Miguel Sebastián, el ministre que va encendre algunes polèmiques amb aquell episodi de les bombetes eficients, ha anunciat que la nova Llei General de Telecomunicacions obligarà les operadores aresoldre les portabilitats en 24 hores. Aquest és la comesa de l'avantprojecte de llei que es va aprovar ahir al Consell de Ministres.
Serà possible canviar d'operador en un sol dia. Aquesta és una de les premisses més interessants que s'ha desenvolupat en la nova Llei General de Telecomunicacions. El canvi arriba en part com a resposta a les associacions de consumidors que havien denunciat en moltíssimes ocasions la tardança de les operadores a l'hora de realitzar aquesta gestió tan habitual. En la majoria de casos, les demandes de portabilitat poden allargar-se fins més d'un mes, provocant un fàstic absolut per als clients d'aquestes operadores. Un cop aprovada la Llei general de telecomunicacions al Congrés, les companyies es veuranobligades a agilitzar aquest tràmit. I és d'agrair.
De fet, la proposta de escurçar el temps entre gestions arriba des d'Europa. El cas és que a més de complir amb aquesta normativa, el Govern també exigirà a les operadores que detallin la informació referent a preus i ofertes sobre els seus productes o serveis. Al seu torn, l'Executiu vol atorgar més funcions a la Comissió de l'Mercat de les Telecomunicacions (CMT), organisme que gestiona la regulació de el sector i que resol qualsevol conflicte entre les operadores del nostre país. Abans d'entrar en vigència, el Congrés haurà d'aprovar la nova legislació, a la qual ja s'ha donat el vistiplau des del Consell de Ministres.
Fotos de: Roozbeh i Frank Spin
Altres notícies sobre… Yoigo
