Taula de continguts:
- Activa i desactiva el mode Avió
- Configura de nou el APN del teu operador
- Força la connexió 2G, 3G o 4G
- Tria la recerca automàtica de xarxa en Operadors de xarxa
- Restableix els ajustos de xarxa del teu mòbil Huawei
- Neteja la safata de la targeta SIM o canvia-la de compartiment
- Força el tancament de l'aplicació Eines de SIM
- Comprova si el teu mòbil està alliberat
- I si res d'això funciona ...
"Xarxa mòbil no disponible en Huawei", "No disponible per a trucades de veu", "xarxa mòbil no disponible en Movistar",, "Problemes amb Vodafone"… Només cal fer una breu cerca a Google per conèixer els problemes que diversos usuaris estan experimentat amb els seus mòbils Huawei i Honor. A l'sembla, EMUI envia una notificació que diu que la xarxa mòbil no està disponible, impedint l'accés a Internet per mitjà de les dades mòbils. Per desgràcia, no hi ha una solució única per arreglar aquesta problema, de manera que ens veiem obligats a aplicar una sèrie de mètodes més o menys funcionals.
Activa i desactiva el mode Avió
Pot semblar una solució poc elaborada, però la veritat és que alguns usuaris han assegurat que funciona. El que fa la manera Avió és desconnectar per complet la xarxa mòbil per forçar la seva connexió novament amb les antenes del nostre operador de telefonia. Només cal accionar el botó corresponent a la barra d'ajustos ràpids per activar el mode Avió.
Passats uns minuts, desactivarem la manera en qüestió per forçar la connexió a la xarxa mòbil.
Configura de nou el APN del teu operador
El APN del nostre operador ve a definir la configuració de xarxa que el nostre telèfon necessita per connectar correctament a les antenes. Tot i que aquesta configuració sol realitzar-se de manera automàtica pel mateix sistema, pot presentar algun tipus d'incompatibilitat si fem ús d'un operador mòbil virtual (OMV) poc conegut, com Simyo, Lowi, Pepephone o Amena.
Per configurar l'APN de manera manual haurem de dirigir-nos a la configuració de sistema, concretament a l'apartat Sense fils i xarxes. En Xarxes mòbils premerem sobre APN per eliminar el APN existent. Tot seguit, crearem un de nou amb les dades que ens proporcioni el nostre operador de xarxa en el propi manual de la targeta SIM o buscant a Internet "APN" al costat de el nom de la companyia. Per exemple, "APN Movistar", "APN Lowi" etcètera.
Força la connexió 2G, 3G o 4G
Des del mateix menú anterior podem forçar la connexió de el telèfon a la xarxa 2G, 3G o 4G a Tipus de xarxa preferit. Per descartar errors de connexió, el recomanable és anar provant amb cadascuna de les opcions que l'apartat ens presenta: 2G / 3G / 4G automàtic, 2G / 3G automàtic, 2G només…
Un cop es restableixi la connexió, podem tornar a l'opció que ve activa per defecte, que en el nostre cas és 2G / 3G / 4G automàtic.
Tria la recerca automàtica de xarxa en Operadors de xarxa
Sense sortir Xarxes mòbils, podem jugar amb un altre paràmetre que pot ajudar-nos a trobar la solució. Parlem de l'apartat Operadors de xarxa, el qual ens permet configurar la recerca de la xarxa de l'operador de manera manual o automàtica. Si l'opció que ve per defecte està activa, podem provar a desactivar-la per tornar-la a activar passats uns minuts. Amb això, forçarem a el sistema a buscar de nou la xarxa de l'operador que estigui registrat a l'APN que hem configurat anteriorment.
Restableix els ajustos de xarxa del teu mòbil Huawei
Un altre mètode a què podem recórrer es basa en restablir la configuració de xarxa per eliminar qualsevol incompatibilitat amb el telèfon. Podem fer-ho des de l'apartat Sistema a Configuració. Tot seguit, farem clic sobre Restablir i finalment sobre Restablir ajustos de xarxa.
Després d'acceptar l'operació, el telèfon eliminarà totes les xarxes registrades amb anterioritat al mòbil, des de les xarxes WiFi fins als dispositius Bluetooth.
Neteja la safata de la targeta SIM o canvia-la de compartiment
No tot està en el programari. De vegades, pot donar-se el cas que els problemes es deguin a una mala connexió amb els pins de la targeta SIM, El recomanable en aquests casos és netejar la safata de la targeta insuflant aire des de l'exterior.
També podem provar a canviar la targeta SIM de compartiment en cas que el nostre telèfon compti sigui dual SIM.
Força el tancament de l'aplicació Eines de SIM
Eines de SIM és l'aplicació que controla tots els processos de sistema relacionats amb els serveis de xarxa proporcionats per la targeta SIM. Davant una possible fallada de l'aplicació, podem forçar el seu tancament a través de l'apartat Aplicacions en Ajustaments. Dins el submenú Aplicacions, farem servir el cercador per trobar Eines de SIM.
Finalment aturarem la seva execució prement sobre Aturar o Forçar tancament.
Comprova si el teu mòbil està alliberat
Si hem adquirit el telèfon per mitjà d'una companyia de telefonia, el més probable és que la xarxa estigui limitada als serveis de l'operador en qüestió, una pràctica especialment popular en alguns països de Llatinoamèrica. Per descartar aquesta limitació, podem provar a introduir la targeta SIM d'un altre operador.
En cas que el problema persisteixi, el més probable és que la xarxa estigui limitada, de manera que haurem de recórrer a el mateix operador o un tercer per alliberar el telèfon.
I si res d'això funciona…
El millor serà restablir el mòbil per complet, no sense abans fer una còpia de seguretat de les dades que no vulguem perdre. La manera més senzilla es basa en apagar el telèfon per complet i iniciar-lo amb la combinació de tecles següent:
- Encesa + Volum dalt
Aplicant aquesta combinació de tecles, el mòbil ens mostrarà un menú similar a el de la següent imatge:
Ara tan sols haurem de prémer sobre Esborrar dades formateig de dispositiu per complet. El procés pot durar diversos minuts, depenent de la velocitat de lectura de la memòria.
