Taula de continguts:
¿Google Play et dóna problemes a l'hora d'actualitzar o descarregar apps? Sol presentar tota una col·lecció d'errors, entre ells, els famosos missatges "Error: serveis de Google Play encara no funciona", o "Els serveis de Google Play s'han aturat".
Si t'ha passat això al teu mòbil, no et preocupis, que té solució. Si bé pot dependre de molts factors que Google Play no funcioni al teu mòbil, la majoria dels errors dels podràs resoldre amb la solució que esmentem a continuació. És simple i no afectarà la configuració del teu mòbil.
Esborra la memòria cau i dades de Google Play
Aquest pas hauria de ser suficient per solucionar els problemes, ja que restableix la configuració dels serveis de Google Play. Si ho fas de la manera correcta no hauria de presentar cap tipus de conflicte amb la resta de la configuració del mòbil. I per descomptat, tampoc esborrarà les dades del teu compte ni les apps instal·lades.
Per esborrar la memòria cau i les dades, només has de seguir aquests passos:
- Vés a Configuració del teu dispositiu mòbil i desplaça't fins Aplicacions
- Busca a la llista d'apps instal·lada a Google Play Store
- Tria "Forçar detenció" (o "Força tancament")
- Ara selecciona "Emmagatzematge" per a "Eliminar Memòria cau" i "Eliminar dades"
Aquesta configuració pot dependre segons el model del teu dispositiu mòbil, però no tindràs problemes en trobar-la. Per exemple, si tens un mòbil Samsung veuràs aquestes dues últimes opcions amb només obrir "Emmagatzematge", i en el cas de Xiaomi, hauràs de seleccionar "Netejar dades".
Una vegada que acabes aquest procés en l'app de Google Play, realitza els mateixos passos amb Google Play Services, però selecciona directament "Esborrar totes les dades". Ara que ja has esborrat totes les dades de Google Play i Google Play Services, reinicia el teu mòbil per assegurar-te que els canvis s'implementen sense problemes. Si has realitzat bé el procés, i si no hi ha cap altre problema al mòbil que causi conflicte amb Google Play, ja no tindràs problemes per descarregar apps o actualitzar-les.
I per descomptat, no oblidis tenir en compte altres aspectes que podrien impedir un bon funcionament dels Serveis de Google Play, com podria ser el utilitzar VPN, poc espai d'emmagatzematge o una versió desactualitzada de l'app.
