Solucionar errors en el samsung galaxy s3 a l'actualitzar a Android 4.3

Amb l'esperada arribada de l'actualització de Android 4.3 per al Samsung Galaxy S3, alguns usuaris s'han trobat amb que a ell actualitzar el seu terminal a l'última versió de Android han començat a patir errors que abans no havien tingut. Els errors que s'han anat donant a conèixer a la xarxa en relació als problemes amb l'actualització de l' Samsung Galaxy S3 són molt variats: des de reinicis espontanis de el telèfon fins a problemes per utilitzar amb normalitat el navegador.

Atès que aquests problemes han generat una desconfiança en tots els usuaris que tinguessin pensat actualitzar el seu terminal, a continuació us recollim un resum dels errors més freqüents detectats fins al moment juntament amb el seu corresponent solució.

1. - El meu telèfon s'ha apagat i ja no s'encén més

Probablement aquest sigui un dels errors més habituals que es repeteix en telèfons de tots els fabricants i amb actualitzacions de qualsevol tipus. La solució no és senzilla, però si arribem a trobar-nos que el nostre telèfon ja no s'encén més, les possibles solucions que tenim són les següents:

1. Connectem el telèfon al corrent i deixem que es carregui durant cinc minuts. Si passat aquest temps la pantalla segueix sense respondre (ni tan sols per mostrar-nos la icona de càrrega), hem de desconnectar el telèfon del corrent i retirar la bateria. Després mantenim premut el botó d'encesa durant uns segons, tornem a introduir la bateria i novament connectem el telèfon al corrent. Si el mòbil segueix sense encendre, probablement ha arribat l'hora de comprar una nova bateria.
2. També hi ha la possibilitat que el cable USB que estem utilitzant estigui desgastat, de manera que abans de manar el telèfon a el servei tècnic seria recomanable provar amb un altre cable.

2. - La galeria de fotos triga molt temps a obrir-se

Si a l'intentar accedir a la nostra galeria de fotos o a el prendre una fotografia notem que el telèfon es torna extremadament lent, l'única solució que tenim és realitzar una restauració del mòbil. Mitjançant aquest procés tornarem a posar el nostre telèfon en l'estat original que portava de fàbrica, encara que com a part negativa hem de saber que perdrem les dades emmagatzemades en el terminal.

3. - La pantalla s'ha quedat congelada amb el logo de Samsung

Si el nostre telèfon es queda bloquejat a la pantalla d'inici just després d'intentar actualitzar-lo a Android 4.3 Jelly Bean, els passos que hem de seguir són els següents:

1. Retirem la bateria de el telèfon durant un minut.
2. Tornem a introduir la bateria i premem a el mateix temps els botons de Pujar volum, Inici i Encesa.
3. Si tot va bé i el telèfon emet una petita vibració, hem de deixar anar el botó de Encesa mentre seguim mantenint premuts els altres dos botons.
4. En el cas que el telèfon respongui a aquesta acció, hauríem de veure un menú en el qual apareixen diferents opcions en anglès. Hem d'utilitzar el botó de Baixar volum per situar-nos damunt de l'opció de " Wipe Cache Partition ". Un cop haguem seleccionat aquesta opció, premem el botó de Encesa.
5. El telèfon hauria de reiniciar-i, si tot ha sortit bé, en principi ja podríem fer un ús normal de telèfon.

4. - Tinc problemes amb el navegador del mòbil

Alguns usuaris també han detectat algunes anomalies a l'utilitzar el navegador d'el telèfon després de l'actualització (pàgines que no es tanquen, enllaços que no es poden obrir, etcètera). Per solucionar tots aquests problemes, el remei amb més probabilitats d'èxit és el següent:

1. Primer ens dirigim a la llista d'aplicacions del nostre mòbil i busquem l'aplicació que té el nom de " Ajustaments ".
2. Entrem en l'aplicació i premem sobre la pestanya superior de " Més ".
3. Ara premem sobre l'opció de " Administrador d'aplicacions ".
4. Se'ns obrirà una nova pantalla en què hem de lliscar cap a l'última pestanya de " Totes ". Per a això simplement hem de arrossegar la pantalla des de la dreta fins a l'esquerra, i així fins arribar a l'última pestanya de totes.
5. A la llista d'aplicacions que se'ns mostrarà, hem de buscar el navegador que ens estigui donant problemes al mòbil (Google Chrome, Firefox, Internet -el navegador predeterminat de l'telèfon-, etcètera).
6. Quan hàgim trobat el nostre navegador, premem sobre el seu nom i després premem sobre el botó de " Forçar detenció ". Seguidament premem també sobre el botó de " Esborrar dades " i " Esborrar memòria cau ", tot i que hem de saber que mitjançant aquesta acció perdrem totes les dades emmagatzemades en el nostre navegador.
7. En principi, si tornem a obrir el navegador ja hauríem de poder utilitzar-lo amb normalitat. Si no és així, només ens queda recórrer a el servei tècnic de Samsung.