Taula de continguts:
- Nombre d'atenció a client per a clients de MásMóvil
- Nombre d'atenció a client per no clients de MásMóvil
- Nombre per baixes de MásMóvil
- Nombre per posar una reclamació en MásMóvil
- Altres formes de contacte de MásMóvil
- Números d'atenció a client d'altres operadors
MásMóvil, com una de les principals operadores de telefonia de país, disposa d'una infinitat de formes de contacte. Nombre d'atenció a client, correu electrònic, adreça postal, compte a Twitter i Facebook... Ja sigui per donar-nos d'alta en l'operadora, per tramitar la baixa d'una línia o per reportar algun problema que tinguem amb el servei, MásMóvil es tracta d' una de les operadores que més formes de contacte ofereix tant a clients com a no clients. Com ja vam fer fa unes setmanes amb Vodafone, en el dia d'avui hem fet una recollida de tots els números de telèfon d'atenció a client de MásMóvil.
Nombre d'atenció a client per a clients de MásMóvil
Si som clients de MásMóvil i volem posar-nos en contacte amb l'operadora per contractar nous productes, sol·licitar assistència tècnica o demanar informació d'algun servei en concret, podem fer-ho a través dels següents números de telèfon:
- 2373: nombre gratis d'informació, assistència i contractació de nous productes des d'un mòbil amb línia MásMóvil. L'horari de trucada és de dilluns a diumenge de 8:00 del matí a 00:00 de la nit
- 911.333.333: nombre no gratuït d'informació, assistència i contractació de nous productes des d'un mòbil sense línia MásMóvil. L'horari de trucada és de dilluns a diumenge de 8:00 del matí a 00:00 de la nit
- (+34) 693.772.373: nombre no gratuït d'informació, assistència i contractació de nous productes des de l'estranger. L'horari de trucada és de dilluns a diumenge de 8:00 del matí a 00:00 de la nit
Nombre d'atenció a client per no clients de MásMóvil
En el cas que no siguem clients de MásMóvil i vulguem contactar amb el servei d'atenció a client per sol·licitar informació o contractar algun producte, podem fer-ho mitjançant el següent número de telèfon:
- 900.696.000: nombre gratis d'informació i contractació de nous productes des de qualsevol mòbil. L'horari de trucada és de dilluns a diumenge de 9:00 del matí a 23:00 de la nit
- 900.697.453: número gratuït d'informació i contractació de nous productes des de qualsevol telèfon. L'horari de trucada és de dilluns a diumenge de 9:00 del matí a 23:00 de la nit
Nombre per baixes de MásMóvil
Per donar-se de baixa en MásMóvil a través d'alguna de les línies que tinguem disponibles, podem fer-ho mitjançant algun dels següents números de telèfon:
- 2373: número gratuït des d'una línia MásMóvil
- 911.333.333: nombre amb costos addicionals des d'una línia d'un altre operador
- (+34) 693.772.373: nombre no gratuït des d'un nombre de l'estranger
Nombre per posar una reclamació en MásMóvil
Si volem cursar una reclamació en algunes de les línies de MásMóvil, podem fer-ho a través dels següents números:
- 2373: nombre gratis des d'una línia MásMóvil
- 911.333.333: nombre no gratuït des d'una línia d'un altre operador
- (+34) 693.772.373: nombre no gratuït des de l'estranger
A més, MásMóvil posa a disposició les següents formes de contacte:
- Plataforma de resolució de litigis i reclamacions en línia de la Unió Europea
Altres formes de contacte de MásMóvil
En cas de preferir contactar amb el servei tècnic de MásMóvil a través d'altres vies, podem optar pels següents canals:
- Adreça de correu electrònic de MásMóvil: [email protected]
- Facebook de MásMóvil: MasMovil
- Twitter de MásMóvil: @masmovil