Taula de continguts:
- Força el tancament de l'app
- Actualitzar l'app
- Prova a reiniciar el teu iPhone
- Desinstal WhatsApp, però no de la forma comuna
- WhatsApp es tanca només en iOS 14.2 o superior
¿L'app de WhatsApp es tanca sense avís en iPhone o no obre? És un dels errors més comuns de l'app en els dispositius de la poma. En la majoria dels casos, es deu al fet que WhatsApp encara no ha optimitzat la seva aplicació per a una nova versió de iOS. Per tant, podem trobar aquest error quan una nova versió de iOS per l'iPhone ha estat llançada fa poc. Afortunadament, hi ha algunes solucions. Aquí et mostrem 04:00.
Força el tancament de l'app
La solució més senzilla: forçar el tancament de l'aplicació. D'aquesta manera WhatsApp es reinicia i començarà a obrir els processos de nou. Forçar el tancament d'una app en iPhone és molt senzill. Si tens un iPhone amb notch i navegació per gestos, llisca cap al centre des de la part inferior. Veuràs que apareixen diverses finestres. Cerca la de WhatsApp i llisca cap amunt per tancar-la. En els iPhone amb Touch ID és el mateix pas, però has de prémer dues vegades en el botó home per obrir les finestres.
Actualitzar l'app
Així pots actualitzar una aplicació en iOS 13.
WhatsApp està constantment llançant pegats amb millores i solucions. És probable que l'error que WhatsApp es tanca se solucioni amb una actualització que ja ha estat llançada, però que el sistema no ha detectat encara. Per tant, no s'ha actualitzat. Pots actualitzar manualment. Per a això, dirigeix-te a l'App Store i prem a la icona del compte. En l'apartat d'actualitzacions, comprova que hi ha una nova versió de WhatsApp. Prem en el botó 'Actualitza'.
Prova a reiniciar el teu iPhone
És la solució més clàssica, però també la que més convé en aquest cas. A l'reiniciar l'iPhone fas que tots els processos i aplicacions es tanquin completament. Per tant, tornen a iniciar un cop s'hagi encès de nou el telèfon. Si hi ha algun procés que impedeix que WhatsApp s'obri amb normalitat, ja sigui perquè no està carregant correctament o no és compatible, aquest es tancarà. Per reiniciar l'iPhone mantingues premut el botó d'encesa i volum +. A continuació, llisca i apaga-. Torna-ho a encendre prement el botó de la part dreta fins que aparegui la poma.
Desinstal WhatsApp, però no de la forma comuna
Així pots desinstal·lar una aplicació en WhatsApp sense que perdin les teves dades.
Una altra possible solució és desinstal·lar WhatsApp i tornar a instal·lar l'app. Això sí, no de la forma comuna, sinó que des dels paràmetres de sistema. Així no perdràs les dades ni les converses i podràs tornar a instal·lar WhatsApp fàcilment.
Per desinstal·lar WhatsApp, veu a Configuració> General> Emmagatzematge de l'iPhone. Cliqueu a WhatsApp. A continuació, fes clic a 'Desinstal app'. El sistema t'avisarà que a l'desinstal·lar WhatsApp s'eliminarà l'app, però podràs mantenir les converses i altres arxius. Confirma l'acció i espera al fet que WhatsApp es desinstal. A continuació, prem a 'Reinstal·lar app' i espera que l'aplicació s'instal·li de nou. No et preocupis si tarda un temps.
WhatsApp es tanca només en iOS 14.2 o superior
Si tens l'última versió de iOS 14, com iOS 14.2 o superior i WhatsApp es tanca inesperadament, prova a realitzar aquests passos.
- Entra a Configuració> WhatsApp
- Desactiva l'accés a l'micròfon, Fotos i càmera
- Reinicia WhatsApp amb els passos anteriors
- Obre WhatsApp i permet de nou l'accés als permisos
Amb aquests passos WhatsApp hauria de funcionar correctament. Moltes gràcies a Jeffrey per aquesta aportació en els comentaris.