Tots hem estat testimonis de l'escàndol esdevingut en Samsung amb el seu nou phablet Galaxy Note 7. El dispositiu va tenir seriosos problemes de sobreescalfament, incendiant en alguns llocs de l'món i obligant a la companyia a haver de retirar després d'aquest succés. Doncs bé, a l'semblar Xiaomi hauria tingut problemes similars amb la seva gamma Redmi, encara que la seva manera d'actuar i procedir hauria estat ben diferent. La signatura asiàtica hauria fet callar aquest fet, impedint que es formi d'ell un cas mediàtic. Tot això amb acord de confidencialitat pel mig, com veurem a continuació, tot i que sense poder evitar que finalment hagi estat filtrat a la xarxa.
Tot va començar fa uns dies, el passat 21 de desembre, quan un usuari de procedència Xina va veure com el seu Xioami de la gamma Redmi comprat al març sortia cremant sense previ avís. L'afectat ha comentat que el terminal es trobava carregant, amb el carregador oficial de la companyia, quan va començar a escalfar de forma exagerada. En aquest instant va decidir treure'l de la càrrega, encara que després va començar a cremar sense poder impedir-ho. Després de l'incident, l'usuari es va posar en contacte amb el servei d'atenció a client de la companyia perquè li donessin una solució. Quina va ser la resposta de Xiaomi ? Positiva, encara que amb sorpresa.
La companyia, lluny d'oferir el reemborsament complet de l'preu pagat pel telèfon, o un canvi per un altre model, li va oferir a l'afectat un pagament de 600 iuans, uns 80 euros a l'canvi, com a compensació. A més, Xiaomi, i aquí és on ve el curiós, també va obligar a l'usuari a haver de signar un acord de confidencialitat sobre tot l'esdevingut. És a dir, la companyia va instar a signar un contracte pel seu silenci, lògicament amb l'objectiu d'evitar que tot això sortís a la llum. A Xiaomino li ha sortit bé la jugada, prova d'això, és que aquest cas ha estat finalment fet públic. El que no sabem, és si de moment es tracta d'alguna cosa asilat, o en breu anirem veient com van apareixent nous afectats amb dispositius Redmi explotats.
La veritat, és que a Xiaomi no li ve gens bé ara una mala publicitat amb la seva gamma Redmi. Pel que sabem, està previst que sigui anunciat en breu el Redmi Note 4X, un dispositiu tipus phablet que comptaria amb una pantalla de 5,5 polzades i processador Snapdragon 653 de 8 nuclis. El terminal seria llançat en la Xina molt probablement a principis de l'any vinent. A nivell intern, també disposaria d'una cambra principal de 13 megapíxelsamb obertura f / 2.0 i flash LED dual, o d'una memòria RAM de 2 o 3 GB, segons versió. Es diu, que aquest model partiria dels 200 euros, un preu molt en la línia de la companyia. Estarem molt pendents per si apareixen nous casos de mòbils Xiaomi explotats pel món. Si ets usuari d'un model de la companyia, et recomanem que observis el teu telèfon i que si veus que s'escalfa en excés el apaguis immediatament i et posis en contacte amb un distribuïdor autoritzat.
